1. INTRODUCCIÓN

COFLONORTE LTDA.  identificada con NIT 891800045 – 7 con domicilio principal en Calle 9 # 20 – 08, en el municipio de Sogamoso, en Adelante COFLONORTE LTDA., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, presenta su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, en adelante “LA POLÍTICA”.

2. ALCANCE

Esta política aplica para todos los titulares de información personal que será utilizada y/o se encuentre en las bases de datos de COFLONORTE LTDA., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

3. DEFINICIONES

Para efectos de la presente política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

4. PRINCIPIOS

LA EMPRESA aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
a) Principio de legalidad
b) Principio de finalidad
c) Principio de libertad
d) Principio de veracidad o calidad
e) Principio de transparencia
f) Principio de acceso y circulación restringida
g) Principio de seguridad
h) Principio de confidencialidad

5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

LA EMPRESA recolecta y trata los siguientes datos personales:

• Números de identificación
• Nombres y apellidos
• Razón social
• Correo electrónico
• Teléfono

Estos datos serán utilizados para las siguientes finalidades:
a)Venta de tiquetes.
b)Asignación de puestos.
c)Contacto comercial.
d) Publicidad

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales..
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales

7. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para la atención de peticiones, consultas y reclamos, los titulares pueden contactar a COFLONORTE LTDA. a través de los siguientes canales:

• Teléfono: (608) 7725815
• Correo electrónico: servicioalcliente@coflonorte.com
• Dirección física: Calle 9 # 20 – 08 Sogamoso, Boyacá.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOSLos titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a los canales de atención mencionados en el numeral anterior. COFLONORTE LTDA. atenderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para las consultas y de quince (15) días hábiles para los reclamos.

9. VIGENCIA
La presente política rige a partir del día 18 de octubre del presente año y estará vigente mientras COFLONORTE LTDA. realice el tratamiento de datos personales.
Los datos personales tratados por COFLONORTE LTDA. permanecerán en sus bases de datos hasta que sean eliminados de manera segura.